Доставка
Доставка и самовывоз
1. Самовывоз
Самостоятельно забрать оплаченный заказ возможно в пунктах самовывоза в таких городах, как Воронеж, Липецк, Курск, Тамбов, Белгород, Старый Оскол, Орел.
Посмотреть полный список пунктов самовывоза с адресами на карте можно при online-оформлении заказа или уточнить у менеджера при оформлении заказа по телефону.
О готовности заказа к отгрузке Покупатель будет извещен по номеру телефона и/или по адресу электронной почты, указанной при оформлении заказа
При самовывозе дату и время отгрузки заказа Покупатель заблаговременно согласовывает с менеджером по телефону. Время работы пунктов самовывоза в разных регионах может отличаться.
Срок хранения заказа – 5 дней. Продлить срок хранения заказа нельзя.
При самовывозе важно учитывать следующие требования:
- грузовое пространство вашего автомобиля должно соответствовать габаритным размерам заказанной продукции (по длине, ширине и высоте);
- грузоподъёмность транспортного средства должна соответствовать суммарному весу отгружаемой продукции;
- для тяжеловесной и крупногабаритной продукции погрузка осуществляется краном в транспортные средства с открытым кузовом или оборудованные верхней растентовкой. Если у вас крытая машина, предупредите менеджера заранее. Не все склады оснащены техникой для осуществления задней или боковой погрузки.
- в случае, если машина не соответствует необходимым требованиям — в погрузке может быть отказано или она будет произведена в зависимости от сложности за отдельную плату.
2. Доставка по адресу
Возможность организации доставки до адреса Получателя и ее стоимость определяется в момент согласования заказа с менеджером.Конечная стоимость доставки зависит от веса, объема товаров в заказе, региона и адреса доставки
При получении заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего отгрузку или доставку заказа, должен проверить внешний вид и упаковку заказа, а также его соответствие заявленному количеству и комплектности.
В случае если в момент приемки заказа Покупателем будет обнаружен брак или иное несоответствие, то об этом делается отметка в отгрузочных документах.
